[사이버쇼핑몰의구축]인터넷쇼핑몰구축단계와전자상거래성공책략및인터넷형고객관리
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작성일 22-11-01 12:40
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1) 표적시장 선정
표적시장은 국내 누리망 시장의 기하급수적 증가를 감안하여 기존 누리망 사용자 및 사용가능자 등 잠재 시장을 포함한 시장 조사가 선행되어야 하며 시장조사 및 고객에 따른 시장의 분류가 실시되어야 한다. 분류된 시장 중에서 어떤 시장을 공략할지에 상대하여는 시장의 규모, 누리망 에서 판매 가능한 상품의 종류, 배송가능 여부 등 다양한 요건을 고려하여 선택하여야 한다. 누리망 상점 사업자는 일반 유통 사업자와 같이 기본적인 marketing 컨셉을 가지고 사업을 기획해야 한다.
3. 안전한 결재 및 효율적인 배송체계를 만들어라.
4. 효율적인 사이트 및 빠른 인프라를 만들어라.
5. 다양한 컨텐츠를 제공하여라.
사이버 쇼핑몰의 구축
I. 누리망 쇼핑몰구축 단계
(1) marketing 컨셉 설정
누리망 쇼핑몰은 유/무형의 상품 및 서비스를 누리망 을 매개로 판매하는 무형상점이다. 누리망 쇼핑몰 사업자가 상품에 대한 전문적인 지식을 가지고 있고, 생산자 또는 유통망 등 거래처를 쉽게 확보할 수 있는 상품을 선택하는 것이 유리하다. 선택한 상품의 품질 유지와 다수의 공급자 선택도 고려하며, 배송에 문제가 없어야 한다. 고객의 요구에 부합되는 상품을 기획하고, 생산하여 소비자가 지향하는 형태로 판매 및 서비스 하는 일련의 활동이다.
(2) 사업계획 단계의 고려사항
누리망 쇼핑몰 사업의 기본적인 개념(槪念)과 목표(goal)가 설정되었으면, 이제 구체적인 사업계획을 처음 한다.
[사이버 쇼핑몰의 구축] 누리망 쇼핑몰 구축단계와 전자상거래 성공전략(戰略) 및 누리망 형 고객관리
목차
* 사이버 쇼핑몰의 구축
Ⅰ. 누리망 쇼핑몰 구축 단계
1. marketing 컨셉 설정
2. 사업계획 단계의 고려사항
1) 표적시장 선정
2) 상품선정
3) 가격 결정
4) 지불 및 보안방식 결정
5) 물류 및 배송형태 결정
6) 홍보방식의 결정
3. 웹호스팅 서비스 이용 방법
4. 자체서버 구축방법
Ⅱ. 전자상거래 성공을 위한 5가지 포인트
1. 20~30대 네티즌을 겨냥하라.
2. 상품 브랜드(도메인)는 외우기 쉬운 것으로
3. 초기 투자비용을 최소화하라.
4. 파트너를 구하라.
Ⅲ. 누리망 형 고객관리
1. 고객을 영업사원으로 만들어라.
2. 프로모션이 없으면 빈 깡통과 같다. 그러므로 모든 사업 기획은 고객의 요구에서 처음 되어야 하며, 고객의 요구에 부합되지 않는 상품이나 서비스는 기업이 아무리 우수한 기술력을 가지고 있고, 상품 가격이 저렴해도 장기적으로 성공할 수 없다. Japan의 커피 전문 사이트인 킹덤의 경우, 누리망 사용자 중 커피 애호가를 정…(생략(省略))
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[사이버쇼핑몰의구축]인터넷쇼핑몰구축단계와전자상거래성공책략및인터넷형고객관리
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2) 상품선정
표적시장에 부합하는 상품의 선택이 중요하다. marketing 컨셉은 소비자 지향의 기본 개념(槪念)으로 처음 한다. 사업계획에서는 시장, 상품, 가격 등 주요한 정책이 결정되어야 하는데 이는 철저한 시장 조사가 선행되어야 한다.
